Versoenbare en hervervaardigde inkstraalkatryne en tonerkartryne mag binne 60 dae na aankoop teruggestuur word vir 'n terugbetaling of 'n vervanging. Indien jy die produk om enige rede wil terugstuur, kontak ons asseblief (deur hierdie skakel te gebruik of jy kan ons e-pos by SUPPORT@EZINK123.COM) en ons sal vir jou 'n RMA# (Return Merchandise Authorization nommer) uitreik. Terugsendings moet binne 30 dae na die uitreiking van die terugstuurmagtigingsnommer ontvang word. Jy mag defekte hervervaardigde katryne terugstuur met of sonder die verpakking. Ons sal egter nie die terugstuur van katryne aanvaar waarvan die etikette verwyder is of indien dit op enige manier fisies mee gepeuter is nie. Terugbetalings sal binne ongeveer 2-4 dae verwerk word nadat ons die teruggestuurde pakket ontvang het. Die terugbetaling sal terugbetaal word na die oorspronklike betaalmetode.

Kontak ons asseblief sodat ons vir jou 'n RMA# (Return Merchandise Authorization Nommer) kan uitreik voordat die items teruggestuur word. Ons mag dalk nie die teruggestuurde versending aanvaar of verwerk indien die RMA nie vir die teruggestuurde items uitgereik is nie. Sodat ons 'n terugbetaling/vervanging kan uitreik, moet jy die defekte of verkeerd-bestelde item(s) kan terugstuur. Om 'n RMA# aan te vra, gebruik eenvoudig die " Kontak Ons" bladsy of jy kan vir ons direk 'n e-pos stuur by: SUPPORT@EZINK123.COM.

Ons sal slegs 'n voorafbetaalde terugstuurversendingsetiket verskaf indien die produk defektief is. Kliënte sal verantwoordelik wees vir die terugstuurversendingskoste van nie-defektiewe terugsendings, bv. verkeerde items, van gedagte verander of enige ander terugstuurrede wat nie verband hou met die kwaliteit van ons produkte nie. Kliënte wat nie-defektiewe items terugstuur, ons stel voor dat jy 'n vervoerder met NASPORING (soos UPS of USPS) gebruik en die RMA# duidelik aan die buitekant van die terugstuurverpakking skryf. Stuur asseblief jou terugstuurpakket na:

E-Z Ink, Inc.
RETURNS RMA# (hier plaas jy die RMA# wat aan jou uitgereik is)
140 58th St
Bldg B, Unit 4E
Brooklyn, NY 11220-2521

Let asseblief daarop dat indien jy van gedagte verander of die verkeerde items bestel, jy onderhewig kan wees aan 'n 15% herverpakkingsfooi vir terugbetaling op die teruggestuurde items. Teruggestuurde items moet in verkoopbare toestand wees tensy die items defektief is.