Gibt
Rücksendung von Produkten
Kompatible und wiederaufbereitete Tintenstrahlkartuschen und Tonerkartuschen können innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf gegen Rückerstattung oder Ersatz zurückgegeben werden. Wenn Sie das Produkt aus irgendeinem Grund zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte (über diesen Link oder Sie können uns eine E-Mail an SUPPORT@EZINK123.COM senden) und wir werden Ihnen eine RMA- (Rücksende-Autorisierungsnummer) ausstellen. Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Ausstellung der Rücksendeautorisierungsnummer eingehen. Sie können defekte wiederaufbereitete Patronen mit oder ohne Verpackung zurückgeben. Wir werden jedoch die Rückgabe von Patronen, deren Etiketten entfernt wurden oder die ohnehin physisch manipuliert wurden, nicht akzeptieren. Rückerstattungen werden innerhalb von ca. 2-4 Tagen nach Erhalt des Rücksendepakets bearbeitet. Die Rückerstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsart zurückerstattet.
RMA-Nummer
Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen eine RMA- (Return Merchandise Authorization Number) ausstellen können, bevor die Artikel zurückgegeben werden. Wir dürfen die rücksendungen Lieferungen nicht annehmen oder verarbeiten, wenn die RMA nicht für die Rücksendungen ausgestellt wird. Damit wir eine Rückerstattung/Ersatz ausstellen können, müssen Sie in der Lage sein, die defekten oder falsch bestellten Artikel zurückzusenden. Um eine RMA a anzufordern, benutzen Sie einfach die Seite "" oder Sie können uns eine E-Mail direkt an: SUPPORT@EZINK123.COM senden.
Rückversand
Wir werden ein Prepaid-Rückversandetikett NUR zur Verfügung stellen, wenn das Produkt defekt ist. Der Kunde ist für die Rücksendekosten für nicht fehlerhafte Rücksendungen verantwortlich, z. B. falsche Artikel, Änderungsmeinung oder andere Rückgabegründe, die nicht mit der Qualität unserer Produkte zusammenhängen. Kunden, die nicht defekte Artikel zurücksenden, empfehlen wir Ihnen, einen Spediteur mit TRACKING (wie UPS oder USPS) zu verwenden und das RMA-Zeichen deutlich auf die Außenseite der Rücksendeverpackung zu schreiben. Bitte senden Sie Ihr Rücksendepaket an:
E-Z Ink, Inc.
RETURNS RMA ( hier setzen Sie die RMA, die Ihnen ausgestellt wurde)
140 58. St.
Bldg B, Einheit 4E
11220-2521, Brooklyn, NY
Bitte beachten Sie, dass bei einem Umdenken oder der Bestellung der falschen Artikel möglicherweise eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 15 % für die Rückerstattung der zurückgegebenen Artikel erhoben wird. Zurückgesendete Artikel müssen sich in verkaufsfähigem Zustand befinden, es sei denn, die Artikel sind defekt.